to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu
11 Mart 2026 tarihinde saat 16.53 teslim görünecek şekilde Getir Çarşı üzerinden İzmir Buca ilçesindeki Barış Gros Market’ten yaklaşık 653 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kurye bana bu marketten verdiğim sipariş yerine, yaklaşık 350 TL tutarında, tamamen başka bir müşteriye ait olan farklı bir marketin siparişini teslim etti. Benim sipariş verdiğim ürünler hiç gelmedi, yanlış gelen ürünler ise fişiyle birlikte, aynı şekilde açılmamış olarak duruyor.
Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12 Mart sabah 10.00–11.00 arasında kurye gelip yanlış siparişi alacağını söylediler fakat ne gelen oldu ne giden. Sonrasında da net bir saat ya da çözüm bilgisi vermediler, hâlâ bekliyorum ve ücret iadesi de yapılmıyor.
Tamamen kendilerinden kaynaklanan bir hata için bu kadar uğraştırılmak istemiyorum. Yanlış teslim edilen siparişin bir an önce benden alınmasını ve 653 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Getir Çarşı üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Dünden beri marul domates inceliyorlar kendi hataları olmasına rağmen yaptıkları adilikten başka bir şey değil hata benim olsa ben yanlış sipariş vermiş olsam 1 ayda beklerim ama hem bana ürünlerimi getirmiyosunz yanlış teslimat yapıyorsunuz hem paramdan oluyorum hem zamanımdan
