to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 15:17’de Getir Market üzerinden 274,48 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra teslimat adresinin eski ev adresim olduğunu fark ettim ve anında iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt ile siparişin kaç dakika içinde teslim edileceği söylendi ve görüşme sonlanarak herhangi bir işlem yapılmadı. Canlı destek, online destek ya da ulaşabileceğim başka bir yetkili de olmadığı için saniyeler içinde iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde iptal edemedim. Siparişte hata olduğunda ya da yanlış adres girildiğinde ulaşılabilecek bir muhatap olmaması sebebiyle şu an teslim almayacağım bir siparişin ücretini ödemiş durumda kaldım.
Teslimat adresi yanlış olduğu ve siparişi zamanında iptal etmeye çalıştığım halde sistem ve destek eksikliği nedeniyle iptal işlemi yapılamadığı için, ödediğim 274,48 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin hızlıca ulaşabileceği bir destek hattının sağlanmasını talep ediyorum.
13.04.2026 tarihinde saat 17:29’da Getir Market üzerinden İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’ndeki adresime toplam 410,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim yanlış bir apartmana ve başka bir kişiye teslim edilmiş, ne ürünlerim elime ulaştı...
11.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de Getir Market üzerinden saat 13.27’de bir sipariş verdim ve teslimat saat aralığını 16.00–18.00 olarak işaretledim. Saat 18.30 olduğunda hâlâ siparişim gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmiş olduğunu...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...
Getir Market üzerinden internet üzerinde indirimli görünen market ürünlerini alarak alışveriş yaptım. Ancak daha sonra Getir, hiçbir makul açıklama yapmadan siparişimi keyfi şekilde iptal etti. Bu durum kısa süre içinde ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde indirim var diyerek insanları alışver...
20.03.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kurye yoldayken kendisiyle iletişime geçip açıkça site adını ve daire numaramı bildirmeme rağmen, siparişin “kapıya bırakıldı” şeklinde işa...