Uygulama Sunucu Hatası Nedeniyle Sipariş Takibi Ve Ödeme İadesi Talebi
Getir Market üzerinden bugün saat yaklaşık 18:45’te sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yolda” olarak görünüyordu ancak kısa bir süre sonra uygulamaya hiçbir şekilde giremez oldum, sürekli sunucu hatası veriyor ve bu nedenle siparişimin durumunu takip edemiyorum.
Ödemenin kartımdan çekimi gerçekleşmiş olmasına rağmen, uygulama açılmadığı için hem siparişime hem de ödediğim ücrete dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama açılmadığı için müşteri hizmetlerine de erişemiyorum.
Telefon numaram 0553*****77 üzerinden oluşturduğum bu siparişimle ilgili olarak, ödemenin ve siparişimin durumunun netleştirilmesini, gerekirse ücret iadesinin yapılmasını ve uygulama erişimi sorunumu acil şekilde çözmelerini talep ediyorum.









