to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 saat 12:51’de İstanbul Küçükçekmece’de Getir Market üzerinden toplam 972,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir siparişim oldu. Siparişim, kurye tarafından uygulamada “teslim alındı” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı, kapıma dahi gelinmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin daire 13 olmasına rağmen kuryenin siparişi daire 12’ye bıraktığını söylediler, ancak orada da herhangi bir paket yok. Israrla kuryeyle doğrudan görüşmek için numaramın iletilmesini talep etmeme rağmen, kuryeyle beni görüştürmediler. Kurye, evimin önüne bile gelmeden siparişi teslim edildi göstererek sorumluluktan çıkmış durumda.
Tekrar sipariş numarasını talep ettiğimde de sadece yeniden talep oluşturduklarını, ancak sipariş numarasını paylaşamayacaklarını söylediler. Hem ürünlerimi alamadım hem de bu tutarda bir harcama yapmış olmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, şeffaf bir bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım siparişimin ya derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve kurye/müşteri hizmetleri tarafındaki bu ihmalin detaylıca incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
08.05.2026 ve 09.05.2026 tarihlerinde Getiruygulaması üzerinden market siparişi vermeye çalıştım. Her iki denemede de ödeme aşamasında kartımdan sırasıyla 520,46 TL ve 1.427,16 TL çekildi, banka işlemleri onaylandı. Ancak siparişler uygulamada hiç oluşmadı, sipariş geçmişimde görünmüyor ve ürünler ...
22 Mayıs 2026 tarihinde Getir uygulamasının Getir Çarşı bölümünden Patü Petshop üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada hiçbir şekilde oluşmadı, fakat kredi kartımdan online olarak 1.020 TL 67 kuruş tutarında ödeme çekildi. Dün beklemede görünen bu işlem bugün kredi kartı ekstremde ha...
23.05.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden market siparişi vermeye çalışırken 979,64 TL’lik tutar aynı işlem için iki defa, toplamda 1.959,28 TL olarak Enpara banka kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş hiç oluşturulmadı. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutar hesabıma iad...
22 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden alışveriş yapmak isterken üst üste iki kez işlem hatası aldım. Uygulama siparişleri onaylamamasına ve herhangi bir ürün teslim edilmemesine rağmen, her iki denemede de Ziraat Bank kartımdan 600,17 TL olmak üzere toplamda 1.200,34 TL çekildi. İşlemleri fark e...
22.05.2026 tarihinde Getir Çarşı uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımında iki kez “Üzgünüz bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı aldım. Buna rağmen siparişim oluşturulmadı ancak VakıfBank kartımı kontrol ettiğimde iki defa 530 TL tutarında provizyon işlemi göründüğünü ve bu t...
