Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Talebi

31 Mart 2026 tarihinde saat 12.16’da Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. 78686866 numaralı şikayet kaydımda da belirttiğim bu durumla ilgili olarak, canlı destek hattından talebimin incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.

Aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca hiçbir canlı müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. 970,47 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve teslim almadığım ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.