to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Çarşı üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde saat 18:53’te İstanbul Esenyurt adresime 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime hiç ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye’nin adrese gelip beni aradığını ve bana ulaşamadığını söylediler. Ancak ne beni arayan bir numara oldu ne de sitenin güvenliğinden herhangi bir arama aldım, kesinlikle aranmadım ve kurye de gelmedi. Gelmiş olsa bile teslim edilmeyen bir sipariş için sistemde nasıl “teslim edildi” ibaresi yer alabiliyor, bunu anlayamıyorum.
Ayrıca müşteri temsilcisi yarım saat içinde tekrar geleceğini söylemesine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarım açılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de 2.500 TL tutarındaki siparişim elime ulaşmadığı halde param alınmış durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, siparişimin teslim edilmediğinin tespit edilmesini ve ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:39 civarında Getir Market üzerinden İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki adresime 580 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi verdikten kısa bir ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 23.09’da Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük market alışverişiyle 582,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, siparişim 1 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada “siparişiniz teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir teslimat ...