Teslim Edildi Yazılı ancak Siparişim Kapıya Gelmedi ve İade Yok

Sena

05 Şubat 20:58

05.02.2026 tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresime yaklaşık 295 TL tutarında bir market siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kapıya herhangi bir ürün bırakılmadı, sipariş bana hiç ulaşmadı.

Durumu canlı desteğe bağlanarak ilettim. Görüştüğüm temsilci, kuryeyle iletişime geçeceğini söyleyip beklememi istedi. Bir süre sonra sadece kuryenin siparişi kapıya bıraktığını söylediğini iletti ve ardından hiçbir çözüm sunmadan sohbet penceresini kapattı. Ne ürünleri teslim aldım ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Ortada ne siparişim ne de param varken, hem kurye hem de canlı destek sürecindeki bu tavırdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve bu teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim İçin Çözüm Sunulmadı

Beyza

GetirÇarşı

27 Eylül 2025 13:33

181

27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Çağla

GetirÇarşı

06 Kasım 2025 11:12

05 Kasım 2025 tarihinde, Getir Market üzerinden Ümraniye Armağanevler Mahallesi, İstanbul adresine 620,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin ödemesini hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak, saat 20.30’da verdiğim sipariş için “teslim edildi” bildirimi gelmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı...

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi ve Tekrarlanan Teslimat Sorunları

Seda

GetirÇarşı

30 Aralık 2025 11:17

29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28 civarında İstanbul Ataşehir’de Getir Market üzerinden toplam 186,72 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez uygul...

getir-market-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Rahşan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getir Market Siparişim Yanlış Teslim Edildi Ve Ürünlerim Ulaşmadı: Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

Rahşan

GetirÇarşı

23 Aralık 2025 17:39

"T"

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Esra

GetirÇarşı

22 Ekim 2025 16:18

212

22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...

2 Destek