to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Uygulama Erişimi Kesildi
28.01.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Getir Çarşı üzerinden kendi Getir hesabımla Şişli Gülbağ bölgesine 343,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak kısa süre sonra uygulamaya erişim sağlayamaz hale geldim.
Şu an uygulamaya giremiyorum ve bu nedenle ne siparişimi görüntüleyebiliyor ne de sipariş numarasına ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde aktif siparişim görünmediği söyleniyor. Ödemem alınmış olmasına rağmen, hem siparişe hem de destek hattına erişememem beni mağdur ediyor.
Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı internet bağlantıları kullanmayı denedim, ancak sorun düzelmedi. Ödemesi alınan bu siparişimle ilgili olarak ya siparişimin teslim edilmesini ya da 343,99 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini rica ediyorum. Ayrıca hesabıma ve uygulamaya erişim sorunumun da acilen incelenip çözülmesini istiyorum.
