to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Peynir Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
6 Aralık 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, Mandıradan marka eski kaşar peyniri küflü bir şekilde elime ulaştı. Ürünü açtığımda üzerinde net şekilde küflenme olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız oldum.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise son derece lakayıt bir tavırla konuşuldu ve görüşme adeta yüzümüze kapatıldı. Hem bozuk bir gıda ürünü teslim edilmesi hem de müşteri temsilcisinin bu davranışı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
İlgili siparişe ait fatura numaram Y012025058293876’dır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk gelen ürün için ücret iadesi yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu alo 174 Gıda Hattı üzerinden Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’na da iletmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
