Küflü Ekmek Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ücret İadesi Talebi

Getir uygulaması üzerinden bugün Ankara Eryaman bölgesindeki Getir Market’ten UNO iki kat tahıllı ve lifli tava ekmeği siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu gördüm ve ambalaj üzerindeki son kullanma tarihinin 14 Temmuz olarak geçtiğini fark ettim. Buna rağmen ürün tarafıma satılmış ve yaklaşık 74,11 TL ödeme yapmış oldum.

Durumu fark eder etmez Getir üzerinden iletişime geçtim, benden ürünün son kullanma tarihi ve küflü halini gösteren fotoğraflar istendi, ben de talep edildiği gibi fotoğrafları ilettim. Ancak tarih geçmiş, sağlığı tehdit eden küflü bir ürünün depodan çıkıp müşteriye kadar ulaşması kabul edilebilir bir durum değil.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin stok kontrol ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu ihmalin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.