Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği
"9. Gün sonunda aradılar ve ürünlerin bende kalabileceğini ancak iade işlemimi gerçekleştirdiklerini söylediler."

"9. Gün sonunda aradılar ve ürünlerin bende kalabileceğini ancak iade işlemimi gerçekleştirdiklerini söylediler."

Getir Çarşı üzerinden Maltepe Girne bölgesinde yer alan Penkita Kırtasiye’den yaklaşık 1000 TL tutarında bir tavla sipar...işi verdim. Ürünü açtığımda menteşelerinin paslı olduğunu ve tahtasının üzerindeki kaplamanın soyulduğunu gördüm. Hemen canlı desteğe yazarak iade talebi oluşturdum ve ürün iadesi



Getir Market üzerinden 27 Temmuz akşamı toplam 515 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında İstanbulkart ile ...ödeme seçeneği sunulduğu için ödememi İstanbulkart üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş iptal/iade sürecinde ücret, ödemenin yapıldığı yöntemle tarafıma iade edilmedi. Banka k
15 Haziran tarihinde GetirÇarşı üzerinden İstanbul Sarıyer’deki Köfteci Y**** L***** Şubesi’nden kıyma ve et siparişi ve...rdim. Siparişim elime ulaştığında kıymanın kokusunun normal olmadığını fark ettim, paketi hiç açmadığım halde çok ağır, çürük bir koku yayılıyordu ve ürünün bozuk olduğu çok nettir
08.06.2026 tarihinde saat 21:53’te Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf Esenyurt’tan 1 kg dana yağsız kuşbaşı siparişi ve...rdim. Siparişim ulaştıktan sonra paketi açtığımda etlerin kararmış olduğunu ve çok ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemeyeceğim için hemen G

Getir Market uygulaması üzerinden İstanbul’da, 25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 18:00 civarında verdiğim sipariş hiçbir... şekilde teslim edilmediği halde, kartımdan 583 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ürünü ve hizmeti hiç almamama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 25 Nisan’dan bu
19 Nisan’da İstanbul Ümraniye’den Getir Çarşı üzerinden 2 adet Tchibo kapsül kahve siparişi verdim. Ürünlerden birinin s...on kullanma tarihi geçmiş olarak geldi, diğerinin de son kullanma tarihine yalnızca 2 ay kalmıştı. Bu nedenle iki ürünü de iade etmek istedim. 20, 21, 22 ve 23 Nisan tarihlerinde
18.04.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Esenyurt adresime Köfteci Yusuf’tan kebap ürünü sipariş ettim. Sipar...işimde yaşanan sorun nedeniyle ürünü almaya geleceklerini söyleyip ürünü bende beklettiler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini