to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 22.20 sularında Getir üzerinden İzmir Çiğli‑Ataşehir bölgesine verdiğim market siparişimde üç adet Cornetto dondurma söyledim. Siparişim geldiğinde üç adet aynı ürünü istememe rağmen sadece bir tanesi doğru gönderilmiş, bir tanesi alakasız, bambaşka bir ürün olarak yollanmış, diğer bir tanesi ise hiç konulmamıştı.
Eksik ve yanlış ürün gönderimi yüzünden hem siparişim tam gelmedi hem de bu durum zaman kaybına ve ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde ücret iadesi yapıldı; ancak temel problem olan özensiz paketleme ve kontrol sorunu devam ettiği sürece aynı şeyi tekrar yaşayabileceğim endişesini taşıyorum.
Getir’in özellikle soğuk zincir ürünlerde sipariş hazırlama ve kontrol süreçlerini daha dikkatli yönetmesini, stokta yoksa yerine kafasına göre ürün koymak yerine mutlaka kullanıcı onayı almasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28 civarında İstanbul Ataşehir’de Getir Market üzerinden toplam 186,72 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez uygul...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17:12’de Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Buna rağmen ödememi kart ile peşin yaptım ve ayrıca 40 TL teslim ücreti al...
Getir uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında market siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 30 dakika içinde kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen süreyle yaşanan fiili süre arasınd...
10.01.2026 tarihinde saat 13.23’te Getir Market üzerinden içinde süt de bulunan bir sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye atamasının otomatik yapıldığ...