to read complaints and reviews, or file yours.Getirçarşı Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu!
Getirçarşı'dan Çalışkan Petshop Bahçelievler bölgesinden bir yerden köpeğim için mama siparişi verdim. Siparişim 15:30 onaylandı. Saat 18:45'de işletme beni arayıp "ya elimizde o ürün yokmuş kaldırmamışız" diye özür bile dilemeyerek siparişi iptal etti. Benim kartımdan 5500 TL çekildi. Banka durumuna göre bu para bana 8 10 gün içinde iade olacak. Benimde extra kartımda limitim yok ama köpeğime mama sipariş etmem lazım.
1) Getir nasıl bir siparişin 3 saat 15 dakika teslim edilmemesi ve bu kadar bekletilmesine müsaade eder?
2) Ben mağdur olmuşum nasıl o firma hakkında olumsuz yorum yapamam? Bana o paneli açmaz?
Ben Getir desteğe bağlandım. Durumu anlattım. Bana kopyala yapıştır hazır mesajlar verildi. Benimle ilgilenmeyen Müşteri temsilcisi adı g*** e ( 23.12.2025). Israrla benim kartımda limit yok şimdi ne yapacağım? Bu işletmeye uyarı verilecek mi dememe rağmen, beni üst yetkililere aktarın dememe rağmen beni dinlemedi, anlamadı, yardımcı olmadı. En sonunda konuşurken pat konuşmayı suratıma kapattı.
Bu mu Getir'in müşteri hizmetleri? Adını vermeyeceğim y***s'de anında bakiye yükleniyor ediyor. Sen nasıl beni mağdur edersin? Az paramı 5500 TL şimdi ben onun karta dönmesini bekleyeceğim. Ama param yok kartımda mama nasıl sipariş edeceğim? Beni 3 saat 15 dakika bekletip sonra yok diyen bir işletmeye ben nasıl puan veremem?
Ben karttan ödemişim ama işletme iptal etmiş nasıl harcamam bakiye olarak gelmez ya da benim başka yerden sipariş vermeme yardımcı olunmaz? Kartımda limit yok ne yapacağız şimdi?
Müşteri temsilciniz G***e nasıl konuşmayı suratıma kapatır? Nasıl çözüm bulamaz beni mağdur eder?
