Getir Market'te Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme İadesi Alınmadı

22 Haziran saat 23.00 civarında Getir Market üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, hesabımdan para çekildi ancak uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmüyor.

Durumu fark edince Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana geri dönüş yapılacağı, aranacağım söylendi fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de para iadem yapıldı. Hem siparişim yok hem de ödediğim ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Kartımdan çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.