Getir'de 508 TL Yanlış Çekim, Cevapsız Müşteri Hizmeti

14 Mayıs öğlen saatlerinde Getir üzerinden market alışverişi yapmak isterken uygulamada siparişim oluşmadı ancak kartımdan 508 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmemesine rağmen kart ekstreme bu tutar yansıdı.

O günden beri 4 gündür her gün defalarca kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde sadece geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor, ne ödemenin durumu açıklanıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sürekli oyalanıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Kartımdan çekilen 508 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.