GetirÇarşı Getir İade Sürecinde Belirtilen Saatte Hizmet Sağlanmıyor

Fikret · 2025-08-16T13:50:13+03:00

Getir'den sipariş verdik. Siparişimizi yanlış getirdiler. İade oluşturduk, 16.08.2025 tarihinde 10:00-11:00 arası iade alınacak diye mesaj geldi. Saat 13:00 oldu, hâlâ gelen yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kuryeye karışamıyoruz; ne zaman müsait olursa o zaman gelir diyorlar. Sizin keyfinizi mi bekleyeceğiz? O zaman niye saat veriyorsunuz? Saat kaç oldu, hâlâ gelen yok. Nasıl iş yapıyorsunuz?

Fikret

Az önce teknik sorunla alakalı bir durum olduğu 17.08 2025 saat 19:00 20:00 a ertelnmis diye mesaj geldi bir daha getir çarşıdan kesinlikle sipariş vermeyeceğim

Fikret

Teknik sorun var deyip kurye ataması yapmadılar marketin adresini bulup urunu kendimiz değişim yaptık ama bu süreçte sürekli arayıp durumla ilgili bilgi aldılar

Benzer Şikayetler

GetirÇarşı Yanlış ve Hasarlı Ürünlerin İadesinde Gereksiz Bekletilme Mağduriyeti

Semih

GetirÇarşı

Getir çarşı üzerindeki bir işletmeden satın aldığım ürünler yanlış ve hasarlı geldi. Sipariş 10.06.2025 tarihinde 16.45 saatinde teslim edildi. İadesini ve mağduriyetin telafisini istediğimde ise ürünleri 1 gün elimizde tutup bekletip ertesi gün iade için alınacağını bildirdi. Müşteri hizmetleri. Sa...

Yanlış Ürün, Boş Bekleyiş Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

Erdem

GetirÇarşı

131

Getir firmasından 03.07.2025 tarihinde ürün sipariş ettim ama yanlış ürün gönderdiler. Ben yavru kedi maması istedim, arkadaşlar ise yetişkin kedi maması gönderdiler. Hemen yazdım. İade için bir bayan, 04.07.2025 tarihinde saat 10.00-11.00 arasında beklememi, arkadaşların iade ürünü alacaklarını ve ...

Yanlış Ürün, Boş Bekleyiş Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

GetirÇarşı Getir'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Pınar

GetirÇarşı

139

Getir müşterilerin iade hakkını engelliyor! 19 Ağustos 2024 tarihinde Getir mobil uygulamasını kullanarak GetirÇarşı üzerinden sipariş verdim. Gelen ürün fonksiyonel olarak uygun olmadığı için aynı gün mobil uygulama içerisinden Dijital Asistan'a bağlanarak iade kaydımı oluşturdum. Görüştüğüm temsil...

Yanlış Ürün, İade Yapılmıyor: Getir'den Hayal Kırıklığı

Özlem

GetirÇarşı

Getir yanlış ürün gönderdi ve 3 gün oldu. İade için gelen yok. Neredeyse 10 kere görüştüm, saat veriliyor ama o saatte gelen yok. Paramı iade etmeyecekler belli ki. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, bir kurye gönderip iadeyi almak bu kadar mı zor? Müşteri memnuniyeti nerede? İadeyi yapın hemen uygulamay...

Getirçarşı Başkasının Siparişini Getirdiler Ve Para İademi Yapmıyorlar

Eylül

GetirÇarşı

109

Getirçarşı'dan 25.09. Tarihinde sipariş verdim. Bana başka birinin siparişini getirdiler. Kurye gitmeden durumun farkına vardım ve kuryeye benim siparişim olmadığını söyledim. Fakat kurye bununla ilgili bir şey yapamayacağını uygulama üzerinden iade talebi oluşturmamı söyledi. İade talebi oluşturdum...