to read complaints and reviews, or file yours.Getir Çarşı'da Teslimat Süresi Aşımı Ve Geri Ödeme Beklemesi
24.04.2026 tarihinde saat 18:42’de Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünüyordu ancak saat 20:01 olduğunda sipariş hâlâ “hazırlanıyor” statüsündeydi.
Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde isterseniz siparişi iptal edebileceklerini ama ödemenin iadesi için beklemem gerekeceğini söylediler. Teslimat taahhüdü bu kadar aşılmasına rağmen bir çözüm sunulmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve şu an hâlâ ödemenin hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Hem bu kadar geciken ve teslim edilmeyen bir siparişle mağdur edildiğim, hem de ödemenin halen iade edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde sıkıntı yaşadım. Ücretimin derhal iade edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyet için tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
