Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet


22.10.2025 tarihinde saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden Etlik adresine verdiğim market siparişim, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde siparişimin 1 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı.
847 TL tutarındaki siparişimle ilgili yaşanan bu tekrar eden gecikmelerden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.


10 Eylül 2024 tarihinde saat 09.30'da Getir Büyük üzerinden 579 TL tutarında bir market siparişi verdim. Adresim Çeliktepe Muratpaşa Sokak No: 14 Daire: 1. Siparişim neredeyse 2 saat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum; sür...

17/10/2025 tarihinde saat 23:49’da Getir Büyük üzerinden Üsküdar adresine toplam 3.172,92 TL tutarında bir genel market alışverişi siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen depoya ve kurye...

11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...

Getir Büyük üzerinden verdiğim market alışverişi siparişlerim sürekli olarak geç teslim ediliyor ve çoğu zaman eksik ürünlerle karşılaşıyorum. Siparişlerimin teslimatı çoğu zaman 1 buçuk saati buluyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriye...