to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Siparişte Eksik Ve Hasarlı Ürün, Müşteri Hizmetinden Çözüm Sunulmadı
22.04.2026 tarihinde saat 15:00–15:15 aralığında Getir üzerinden verdiğim market siparişim, 17:00–17:30 aralığında gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra paketi açtığımda hem eksik hem de hasarlı ürünlerle karşılaştım.
Siparişimdeki ayran patlamış, yoğurt da patlamış haldeydi ve ürünler paketin içine akmış durumdaydı. Ayrıca 2 adet süzme yoğurt siparişim de eksik olarak geldi. Ücretini ödediğim ürünleri ya hiç alamadım ya da kullanılamaz halde teslim aldım.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yaşadığım zaman kaybı hem de siparişimdeki eksik ve hasarlı ürünler nedeniyle mağdur oldum.
Eksik ve hasarlı ürünler için ücret iadesi yapılmasını veya bu ürünlerin yeniden, eksiksiz ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Bugün 23.04.2026 itibarıyla getir tarafından arandım. Akla mantığa sığmayacak bir şekilde bana Hasarlı olan ürün elinizde mevcut mu diye sordular akla mantığa uygun mu patlamış bir ayranı ya da yoğurdu muhafaza etmek. Getir ile yapmış olduğum son alışverişti. Getir maalesef mağduriyet yaratıp çözüm üretmemiştir.
