to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim saat 20:30 civarında Getir Büyük Market üzerinden Ankara Beytepe adresine verdiğim market siparişimde 1 kg nar eksik olarak teslim edildi. Siparişimde sadece nar eksikti, başka bir ürünle ilgili sorun yaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Z***** K* isimli müşteri temsilcisinin yaklaşımından dolayı ayrıca şikayetçiyim. Görüşme sırasında saygısız ve çocukça cevaplar vererek, problemi çözmek yerine görüşmeyi sonlandırdı. Bu tavırdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Eksik ürünümün ücretinin iade edilmesini ve müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ayrancı adresine verdiğim Getir Büyük siparişimde, teslimatın 60 dakika içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak siparişim tam 2 buçuk saat sonra teslim edildi. Sipariş tutarı 740 TL idi ve temel gıda ürünleri içeren bir market alışverişiydi. Gecikme yaşandığında...
13.10.2025 tarihinde saat 11:33’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar adresine market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde farklı ürünler bulunuyordu; özellikle atıştırmalık ürünler (fit form, çikolata, kraker vb.) eksik teslim edildi. Toplamda 22 çeşit ürün sipariş etmeme rağmen, 12 çeşit ür...
01.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum iki market siparişim, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerin ödemeleri hesabıma yansımadığı için, 08.10.2025 tarihinde iade işlemlerine dair yazılı belge talebinde bulundum. Ancak bu tariht...
Merhaba, 21 Aralık Cumartesi günü Getir Çarşı üzerinden 1 kilo ayıklanmış nar ve 0,5 kilo ayva siparişi verdim. Ancak narın tamamı bozuk olarak teslim edildi. Durumu aynı gün içinde canlı destek aracılığıyla bildirerek ürünün iadesini talep ettim. Ürünlerin alınacağı ve bu sürecin çözüleceği söyle...
22 Ağustos Cuma günü Getir Büyük üzerinden İstanbul Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi, Şehit Ömer Halis Demir Caddesi No:2/1 Kapı No:3 adresine verdiğim 3.220 TL tutarındaki market alışverişi siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. O günden bu yana ücret iadesi yapılmadı. Her g...