to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden 21.45 civarında Kocaeli Çayırova’da verdiğim market siparişi, uygulamada belirtilen süreler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 90 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse her siparişimde benzer gecikmeler ve “hazırlanıyor” ekranında uzun süre beklemeler yaşıyorum.
Getir’in özellikle teslimat süreleri, sipariş hazırlık süreçleri ve kullanıcı bilgilendirmesi konusunda daha özenli ve sistemli bir çalışma yapmasını, bu tür uzun gecikmelerin ve tekrarlanan sorunların yaşanmaması için hizmet süreçlerini acilen iyileştirmesini talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden bugün Kastamonu Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ne market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 2,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde, her seferinde siparişimin 60 ...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...
4 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden Getir Büyük uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin 120 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 120 dakika beklememe rağmen siparişim gelmedi, hazırlanmış bile değildi. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle müşteri hizmetleriyle...
Getir Market Büyük üzerinden uzun süredir sipariş veriyorum; ancak son iki siparişimde de ciddi gecikmeler yaşadım. Özellikle bugün saat 18:30’da randevulu şekilde, 22:00–24:00 teslimat aralığını seçerek verdiğim sipariş, saat 00:44’te teslim edildi. Yani belirtilen zaman aralığının oldukça dışında ...
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce Pendik Kurtköy bölgesine bir market siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi olarak 35–40 dakika gösteriliyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Canlı destekle birkaç kez görüştüm ve her seferinde bana sadece...