to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Araç firmasından ilk defa kiralama yapacaktım. Üyelik oluştururken ilk kiralamaya özel kampanyaları ve kiralama seklini kiralama adımlarında seçebileceğim belirtilmişti. Km bazında kiralayıp kampanya seçecektim. Üyeliğimi tamamladıktan sonra harita üzerinden araç seçtim ve beni direk kart bilgileri adımına geçirdi. Bilgileri girdikten sonra kiralamanız başlamıştır. Bilgisini aldım ve sonra fark ettim ki dakika bazında kiralama açılmış. Müşteri hizmetlerine böyle bir talebim olmadığını bana seçenek sunulmadığını anlattım. İnceleme başlatıp uygun görülürse iade yapılacağını söylediler. Harcamam 1000 TL civarıyken sonuç olarak tarafıma 1 TL iade yapıldı.
Getir Araç uygulamasından araç kiraladım, 1 günlük paket aldım. Paket süresi dolduktan sonra aracı bırakmak istediğimde, hizmet bölgesi dışında olduğum için aracı teslim edemedim. Araç kilitlenmediği ve 'bitir' seçeneği aktif olmadığı için aracı kilitleyip evime girdim. Gece saat 3'te hizmet alanına...
Getir Araç’ın “İlk kullanıma 400 TL ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında hiçbir yerde minimum kullanım ücreti olduğuna dair bir bilgi yer almamasına rağmen, kullanım sonunda 125 TL minimum ücret tahsil edildiğini öğrendim. Toplamda 139 TL’lik bir kiralama yaptım ve sad...
Getir araçtan bugün araç kiralamak istedik. Aracın bilgilerine girip fotoğraflarını çektim. Kapıları aç'a bastım kapı açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım kapıların açılmadığını söyledim kiraladığım aracın yanında olmadığımı aracın bulunduğum konumdan uzak olduğunu söyledi. Sistemsel bir hata olduğ...
Getir Araç'tan 1 gün 100 km araç kiraladım. 2 saat kullandıktan sonra bırakmam gerekti. Normalde 2 saat kullanım ücretini alıp fazla paranın iade edilmesi gerekirken 1 gün 100 km ücretinin tamamını almışlar. Madem böyle bir sorun var, uygulama aracı kilitlerken neden 'Şimdi kilitlerseniz para iadeni...
Getir Araç'tan elektrikli araba kiraladım. Kısa süre sonra arıza verince, aracı kapatıp müşteri hizmetlerini aradım. Aracın düzelmediğini ve uzaktan bırakmam gerektiğini söylediler. İkinci araç için yardımcı olacaklarını belirttiler ve bu sırada yol tarifi için yönlendirdiler. Ben de aracı bıraktım;...