Getcontact uygulamasında Premium üye olmama rağmen son birkaç aydır arayan kimliğini göremiyorum. Yıllık peşin ödeme yaparak kredi kartım üzerinden Premium üyelik satın aldım ve Ekim 2025’ten bu yana bu sorunu yaşıyorum. Buna rağmen uygulama, Premium üyelikle almam gereken hizmeti sunmuyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra uygulama üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hizmeti alamıyor olmam hem de destek kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Premium üyeliğimin aktif olarak çalışmasını ve arayan kimliği özelliğinin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, yıllık olarak peşin ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.
Yorumlar