Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Getcho isimli internet sayfasından terlik siparişinde bulundum ilk adımda 24 saat içinde kargo yazıyordu. Kargo süresini geçtim hala kargoya verilmedi ürün. Müşteri hizmetlerinden de doğru ve yeterli bilgi alamıyorum. 9 haziranda sipariş verdim. Akıbeti belli değil, iptal etmek istiyorum ama onunla ilgili de bir geri dönüş yok. Hayatımda gördüğüm en kötü site kesinlikle alışveriş yapmayı hakketmiyor. Müşteriyi defalarca aratıyor çözüm bulunamıyor. Paranla nasıl rezil olunur gösteriyor.

Gelişme

19 Haziran 2025 09:42

188308 adlı sipariş Doğrulanma tarihi: 9 Haz siparişim ile ilgili hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. Çünkü kendileri de bilmiyor ne olduğunu

17 Haziran 2025 11:58 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Siparişleriniz ile ilgili tüm konularda müşteri hizmetleri hattımızdan pazar günleri hariç 9:00 ile 18:00 saatleri arasında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Arzu
17 Haziran 2025 12:00

188308

Arzu
17 Haziran 2025 12:03

Ben bilgi almak istemiyorum artık müşteri hizmetleri ile konuşmakta istemiyorum çünkü bilgi yok verilemiyor. İptal edin

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz "32768729" numaralı konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Arzu
17 Haziran 2025 14:37

Siz şaka mısınız, 10. 06 da fatura kesilmiş gönderilen Orhanlı şubesinden çıkış yapılmamış daha, bir de dağıtıma çıkmış adresinize yokmuşsun diye dalga mı geçiyorsunuz. Daha benim bulunduğum ilçedeki şubeye bile gönderilmemiş, şubeden teslim alabilirsiniz diyorsunuz. Hemen iptal etmezseniz Tüketici Mahkemesi'ne veriyorum

Arzu
17 Haziran 2025 14:40

Bir de utanmadan inceleme yapıldı yazıyorsunuz. Neyi incelediniz siz acaba çok merak ediyorum, bırakın çözüm soruma cevap bile veremiyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Nurcan U*** İade Ücreti Talebi- Getcho

26 Mayıs 2024 tarihinde Getcho internet sitesinden bir terlik aldım ve küçü...

Nurcan U*** İade Ücreti Talebi- Getcho
Nurcan U*** İade Ücreti Talebi- Getcho
Nurcan U*** İade Ücreti Talebi- Getcho
1

Ceyo Terlik Online Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapları

20 Temmuz 2024 12:091.390

Ceyo Terlik firmasının online sitesinden 15.04.2024'te 2 adet terlik siparişi verdim. Ancak geçen 6 günde sipariş kargoy...

Ceyo Terlik Online Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapları
Ceyo Terlik Online Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapları
4
Çözüldü

Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!

"Şikayet var sayesinde 1.5 aydır gelmeyen ayakkabı sorunum 1 günde çözüldü teşekkür ederim."

Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!
Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!
2

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Getcho online alışveriş sitesinden 09.12.2024 tarihinde kışlık kadın bot siparişi verdim. 11.12.2024 tarihinde teslim al...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Video Şikayetler

Getcho Ayakkabının Tabanı Kalitesiz!

GetchoAyakkabının Tabanı Kalitesiz!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Getcho Ve Trendyol Sattığı Ürünün Arkasında Değil!

Getcho VeTrendyol Sattığı Ürünün Arkasında Değil!

Profil fotoğrafı
Arzum
TrustBuy Skoru