to read complaints and reviews, or file yours.Bot Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
06.02.2026 tarihinde Getcho internet sayfası üzerinden zinya siyah içi kürklü, önden fermuarlı kadın bot siparişi verdim ve kredi kartıyla 1.747 TL ödeme yaptım. Sipariş fişinde dip not olarak 200004 numarası yer alıyor. Ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmetlerine hem de e-posta adreslerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve mailime de hiçbir cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım botun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve siparişimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
