Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bot Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
İclal
12 Şubat 14:40
159

06.02.2026 tarihinde Getcho internet sayfası üzerinden zinya siyah içi kürklü, önden fermuarlı kadın bot siparişi verdim ve kredi kartıyla 1.747 TL ödeme yaptım. Sipariş fişinde dip not olarak 200004 numarası yer alıyor. Ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmetlerine hem de e-posta adreslerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve mailime de hiçbir cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım botun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve siparişimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

bot-siparisim-gecikti-musteri-hizmetinden-yanit-yok-1.jpg
12 Şubat 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

17 Şubat 14:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Bahar sonuçtan memnun değil

profile
Bahar
19 Aralık 2024 12:08
2.308
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Getcho'dan İade Edilen Botun Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

profile
Ruken
18 Aralık 2025 22:20
419

Siparişimdeki Bot Hala Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
12 Kasım 2025 17:47
628

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
12 Şubat 14:02
113
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Semra
16 Aralık 2024 10:41
1.873
"Şikayet var sayesinde 1.5 aydır gelmeyen ayakkabı sorunum 1 günde çözüldü teşekkür ederim."
Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!
Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru