Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
12 Şubat 14:02
113

Getcho üzerinden 07.02.2006 tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak #200012 numaralı siparişimle üç adet ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo firmasına teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte Getcho tarafına ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir cevap alamadım. Ne kargoya verilişle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor.

Siparişimdeki ayakkabıların hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 14:59 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

20 Şubat 16:28

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Gönderildi Ne de Ücretim İade Edildi

profile
Nuray
17 Kasım 2025 12:17
685
4
Tülay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tülay
19 Eylül 2024 21:41
1.390
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Semra
16 Aralık 2024 10:41
1.873
"Şikayet var sayesinde 1.5 aydır gelmeyen ayakkabı sorunum 1 günde çözüldü teşekkür ederim."
Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!
Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!

profile
Fatma
30 Aralık 2024 09:42
2.383
Yanlış Numara Ve İade Sorunu
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

profile
Tuğba
13 Kasım 2024 14:26
1.372
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru