Gest Travel İptal Edilen Tur Ücretimi İade Etmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

3 Haziran tarihinde Gest Travel’dan İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı İspanya-Portekiz turunu, kredi kartımla tek çekim olarak 46.830 TL ödeyerek satın aldım. Turun iptal edildiğini ise kendi çabalarımla ancak 6 Eylül’de, telefonla yapılan bir bilgilendirme sonucu öğrendim. Gest Travel ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 19 Eylül’de yapılacağı söylendi; ancak bu tarihe kadar herhangi bir ödeme hesabıma yatmadı.

Bu süreçte tursab, CİMER ve bankama başvurarak gerekli şikayet ve itiraz işlemlerini gerçekleştirdim. Bugün de savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. 1 aydır mağduriyet yaşamaktayım ve hem izin alarak çıkacağım tatil planım hem de maddi zararım nedeniyle mağdur oldum.

Gest Travel’dan, ödemesini yaptığım turun ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.