Gesmoda Butik Gesmoda İade Almıyor

Merhabalar, Gesmoda Butik'ten bir elbise aldım. Elbise zaten göründüğü gibi gelmedi, iade etmek istedim. İade hakkımın olmadığını, sadece değişim yapabileceğimi söylediler ve ben satın alırken mesafeli satış sözleşmesinde iadenin olmadığını yazdıklarını söylüyorlar. Geri gönderdiğim ürünün kargo ücretini de gidiş geliş bana ödettiler. İadesini istediğim ürün için verdikleri cevap şöyle: Madde 6 - Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler. İndirim ve kampanya dahilindeki ürünlerde firma yasal olarak iade yapmak zorunda değildir. Sadece değişim işlemi yapılmaktadır. Abiye kategorisinde olan ürünlerde deformasyon olasılığı yüksek olduğundan dolayı iade yapılamamaktadır. Teslimat sonrası 3 iş günü içerisinde geri gönderim sağlanması halinde değişim işlemi yapılmaktadır.