to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Dağ İnciri Üzerindeki Küflenme Ve Kurtlanma Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
25 Mart 2026 tarihinde germencikorganik.com üzerinden 8 kg Jumbo kuru dağ inciri satın aldım ve bu ürün için toplam 9.854 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda incirlerin önemli bir kısmında küflenme, bozulma ve kurtlanma olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Sipariş numaram GOP2026000002989’dur. Ürünü iade etmeyi düşünüyorum ve bu alışverişin tutarının eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bozuk ve sağlıksız ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Ömer bey firmamızdan 23/03/2026 tarihinde 5 kg Jumbo boy, 3 kg büyük boy incir olmak üzere 8 paket incir alımı yapmıştır. 26/03/2026 tarihinde müşteri hizmetlerimize açtıkları 1 kutu incirin içerisinde kötü durumlar olduğunu ve iade etmek istediğini iletmiş, tarafımızdan iade kodu paylaşılıp açılan 1 kutu incir ile açılmayan 7 kutu incirimiz iade alınmıştır. İncirlerimiz elimize ulaştığı gün 30/03/2026 tarihinde kredi kartına iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Bahsedilen gıda güvenliği vs gibi yargılamaları kesinlikle kabul etmemekle birlikte, incirlerin dışarıdan bakıldığında anlaşılmayan, içerisine kamera ile bakılıp tespit edilemeyecek bu tür durumların olabildiği, ürünlerimizin tam tersi en güvenilir, organik ve tamamen doğal olduğunu, hiçbir kimyasal maddeye maruz kalmadığını tekrar hatırlatmak isteriz. Resimlerde de görüldüğü üzere tüm kabuklu gıdalarda olduğu gibi tespit edilemeyecek durumlar olabilmekte, 1 kg da çıkan bir iki adet içi kötü incir de doğası gereği aşikardır. Satış öncesi ve sonrası her zaman müşterilerimiz bizlere kolaylıkla ulaşabilmekte ve en kısa sürede yaşanılan sıkıntılar giderilmektedir.
