Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Germany Steel Garantiye Göndermek İçin Kimseye Ulaşamıyorum

profile
11 Ocak 17:19
64

Germany Steel marka 10654214801 kodlu motorlu testereyi aldıktan kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Ürünü satıcıya gönderdim, 9 gün satıcıda kaldı, geri geldiğinde kullanmaya başlayacaktım ki yine çalışmadı. Yaklaşık 7 gündür de bu sorunun çözümü için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum.

Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen garantiye göndermek için kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bazı gönderi bilgileri iletiyorlar ancak bunlar yanlış çıkıyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise satıcının beni engellediğini fark ettim ve tamamen ortada kaldım. Garanti belgesi olmasına rağmen ürünümü resmi olarak garantiye gönderemiyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Germany Steel ve ilgili satıcının, garantisi bulunan bu motorlu testereyi bir an önce garanti kapsamında teslim alarak incelenmesini, arızanın giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ya tamir edilmesini ya da mümkün değilse değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Emin
Emin
11 Ocak 17:35

Germany steel Garanti belgesinin üzerinde yazan numarayı arıyorum ulaşamıyorum Trendyol asistanı arıyorum oda yanlış numarayı bana veriyorlar satıcıya mesaj yolluyorum beni engellemiş 7 gündür bu mağduriyetim ortada 7 gündür bir çözüm bulamadım ve ulaşamadım lütfen bana yardım edilmesini arz ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
11 Haziran 2025 14:14
868
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servisinde Uzayan Tamir Süreci Ve Parça Tedarik Sorunu

profile
17 Aralık 2025 09:49
214
bosch-yetkili-servisinde-uzayan-tamir-sureci-ve-parca-tedarik-sorunu-2.pdf
bosch-yetkili-servisinde-uzayan-tamir-sureci-ve-parca-tedarik-sorunu-1.pdf

Bosch Elektrikli El Aletleri Ekinle El Aletleri

profile
09 Nisan 2024 17:37
2.709
Bosch Elektrikli El Aletleri Ekinle El Aletleri
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
11 Aralık 2024 17:51
2.183
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 17:41
2.101
"Bosch teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz