to read complaints and reviews, or file yours. 
Germany Steel marka 10654214801 kodlu motorlu testereyi aldıktan kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Ürünü satıcıya gönderdim, 9 gün satıcıda kaldı, geri geldiğinde kullanmaya başlayacaktım ki yine çalışmadı. Yaklaşık 7 gündür de bu sorunun çözümü için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum.
Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen garantiye göndermek için kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bazı gönderi bilgileri iletiyorlar ancak bunlar yanlış çıkıyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise satıcının beni engellediğini fark ettim ve tamamen ortada kaldım. Garanti belgesi olmasına rağmen ürünümü resmi olarak garantiye gönderemiyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Germany Steel ve ilgili satıcının, garantisi bulunan bu motorlu testereyi bir an önce garanti kapsamında teslim alarak incelenmesini, arızanın giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ya tamir edilmesini ya da mümkün değilse değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, ben elektrikli testere aldım, bozuk çıktı. Geriye gönderdim, fakat bir haber yok. Arıyorum, 'Sizi arayacaklar' diyorsunuz, ancak atayan yok. ...
Bosch Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den satın almış olduğum GTS 10J tezgah tipi testeremi, 6 Ekim 2025 tarihinde arızası nedeniyle Çanakkale'deki yetkili servis B*** B******'a teslim ettim. 8 Ekim'de servisten tamir ücreti olarak 3.500 TL istendi, 9 Ekim tarihinde de tarafıma verilen IBAN numarasına bu bed...
Ekinler el aletlerinden Bosch marka benzinli testere aldım. Montajını yapamadığım için tamirciye götürdüm. Bana dedikleri şey bu ürünün Bosch markasına ait olmadığı ve çalışmasının imkansız olduğuydu. Bunun üzerine firmayı arayarak para iadesi talebinde bulundum. 'Para iadesi yapamıyoruz, size yeni ...
Ürün elimize ulaştığında ürünün bataryasını takıp denedim çalışmadı, yedek bataryayı takıp denedim çalışmadı. Bataryaları şarj edip denedim çalışmadı. İade için müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Ayrıca ürün kutusunu açtığımda içerisindeki malzemelerin poşetlerinin açık olduğunu fark ettim ...
Yorumlar