to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde Gerhau internet mağazasından Gerhau alto Mikro lazer saç tarağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5090’dır. Sipariş esnasında kargoya aynı gün teslim edilmesi için ayrıca ücret ödememe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.
29 Aralık Pazartesi günü WhatsApp iletişim hattı üzerinden durumu sordum, ekiplerinden bilgi talep ettiklerini ve gün içerisinde bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili bir açıklama sağlandı. Mail yoluyla yaptığım bildirimlere de herhangi bir yanıt verilmedi.
Ürünü kredi kartı ile 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ürünün derhal gönderilmesi mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
07 Aralık’ta Gerhau markalı saç lazer cihazını firmanın kendi web sitesi üzerinden sipariş ettim ve bankamatik kartı ile 17.999,00 TL ödedim. Sipariş numaram 5082. Sipariş onay mailinde ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hiçbir gönderim yapı...
Gerhau firmasının resmi internet sitesinden 22 Aralık 2024 tarihinde 6.749 TL ödeyerek Anagen 400 IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum. Cihaz yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve sürekli olarak soğutma modunda kaldığı için ürünü hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sor...
11 Haziran'da Gergau lazer epilasyon aleti 'cool' uyarısı vermesi üzerine firmayla iletişime geçip ürünü gönderdim. İncelemeler sonucu yeni ürün göndereceklerini söylediler. Fakat 1 aydır bekliyorum. 'Bugün, yarın' diye diye günler geçti. 2 Temmuz günü nihayet kargo elime ulaştı fakat yanlış ürün gö...
Philips web sitesinden sipariş ettiğim lazer epilasyon aleti 11 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşmamış olmakla birlikte her gün arayıp sormama rağmen ne takip numarasını söylediler ne de şu an kargomun nerede olduğunu söyleyebildiler. Bana her gün tarafınıza geri dönüş yapılacak denmesine rağmen ger...
Yorumlar