Yanıltıcı Tanıtım Ve Eksik Toparlayıcı Özellikleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Instagram’da @gercekform isimli hesaptan, dik durmaya ve toparlamaya yardımcı olduğu söylenen, videolarda yandan geçişli toparlayıcı özelliği özellikle vurgulanan bir ürün satın aldım. Beden seçeneği vardı ve kendime uygun olan bedeni tercih ettim. Ürün elime kısa sürede ulaştı, ödeme veya kargo konusunda herhangi bir sorun yaşamadım.

Ancak gelen ürün, tanıtım videolarında gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Videoda anlatılan özel toparlayıcı ve dik durma özelliği ile yandan geçen ve toparlayan kısımlar, bana gelen üründe kesinlikle yok. Ürün hem işlev olarak vaat edilenleri yerine getirmiyor hem de kalite olarak adeta çöp denilebilecek seviyede.

Satıcıyla henüz iletişime geçmedim fakat bu yanıltıcı tanıtım ve gönderilen ürünün vaat edilenle örtüşmemesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Ürünün tanıtımda gösterilenle aynı özelliklere sahip olmadığı için gerekli incelemenin yapılarak para iademin sağlanmasını istiyorum.