Painout Ice Sprey Mekanizması Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Genveon markasına ait Painout Ice %1 deriye uygulanacak sprey çözeltisini bugüne kadar üç kez satın aldım. İlk spreyi geçen yıl almıştım, sonraki iki kutuyu da yine eczaneden temin ettim. Ancak her üçünde de aynı sorunu yaşıyorum; sprey şişe daha yarısına gelmeden püskürtmeyi bırakıyor ve ürünün önemli bir kısmı kullanılamaz hale geliyor.

Son aldığım, üçüncü kutuyu çok kısa süre önce aldım ve sadece iki kez kullanabildim, ardından sprey mekanizması bozulduğu için hiçbir şekilde sıkılamaz oldu. Ürünün içindeki ilaca ulaşamıyor olmak hem maddi kayba hem de tedavi sürecimin aksamasına neden oluyor.

Painout Ice spreyde yaşadığım bu tekrar eden üretim veya mekanizma kaynaklı sorunun incelenmesini, mümkünse bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.