Genplus Distributing Computer - 111 Jeneratör Arızası Garanti Kapsamında Çözülemiyor

Genplus T. C. 120 model jeneratörüm yaklaşık 2 haftadır arıza uyarısı veriyor. Sorun arada bir ortaya çıkıyor ve uyarı ekranda kaldığında kendiliğinden gitmiyor. Ürünü Samsun’da kullanıyorum ve garanti kapsamındadır.

Sorunu yaşadığımda Genplus müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Teknik destek kapsamında bana bazı işlemler önerdiler ve adım adım uyguladım. Ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi, arıza devam ediyor.

Jeneratörümün garanti kapsamında yerinde kontrol edilerek tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm evraklarım (fatura, müşteri numarası vb.) mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.