Ürün Boyutu Yanlış, İade Talebi Onay Bekliyor

Genius Store internet sitesi üzerinden iki adet oversize t-shirt satın aldım. Satın alırken sitede yer alan en büyük bedeni tercih etmeme rağmen ürünler elime ulaştığında beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünleri kullanmadan iade etmeye karar verdim.

27.07.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir güncelleme, kargo kodu ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 23072026205814-AKE’dir.

İade talebimin bir an önce onaylanmasını, tarafıma iade için kullanabileceğim bir kargo kodu verilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.