İzinsiz Abonelik Ve Para Çekimi Mağduriyeti

Google Play üzerinden "Chatbot Al Yapay Zeka" adlı uygulamaya hiç abone olmadığım ve uygulamayı kullanmadığım halde, 6 Kasım tarihinde ve farklı bir günde olmak üzere, iki kez toplamda 1002 TL (her biri 502 TL) banka kartımdan para çekilmiştir. Uygulama cihazımda yüklü değildir ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulamayı indirmedim ve bu ücretlerin çekilmesiyle ilgili olarak daha önce Google Play müşteri hizmetleri veya banka ile iletişime geçmedim. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, çekilen toplam 1002 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.