Chatbot App - AI Assistant Haksız Ücret Çekildi

Chatbot Al mobil uygulamasını kullanmadığım ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, hesabımdan iki kez toplam da 1004 TL tutarında para çekilmiştir. İlk çekim 30 Ekim tarihinde 502 TL, ikinci çekim ise 6 Kasım tarihinde yine 502 TL olarak Yapı Kredi banka kartımdan gerçekleşmiştir. Dekont üzerindeki işlem numarası: 110**611’dir.

Uygulamayı silmeme rağmen halen “aboneliğiniz 17 Kasım’da iptal edilecek” şeklinde bildirimler almaktayım. Ben hiçbir şekilde abone olmadım ve uygulama üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım. Şu ana kadar banka ile iletişime geçmedim; ancak uygulama içinden de herhangi bir iptal işlemi gerçekleştiremedim.

Haksız yere çekilen toplam 1004 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.