Chatbot App Üyelik İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

2024 yılının Temmuz ayında chatbot app üyeliği yaptım. Bu üyelik için 1970 TL para ödedim. Ancak daha sonra sistemin beklediğim gibi olmadığı kanaatine varıp üyeliğimi iptal ettim. Bu üyelik iptali sonrasında param iade edilmedi. Eğer iade edilmiyorsa o zaman neden Premium kullanamıyorum. Bu uygulamayı. İstanbul'daki yetkilileri defalarca aradım fakat hiçbirisi yardımcı olmadı. Ben de hem Tüketici Mahkemelerine hem de CİMER'e şikayetlerimi ilettim. Buradan da yazıyorum ki insanlar bilgilensin ve bu yanlışlara düşmesin




Merhaba Benzer durum maalesef bende de var. Bizzat kendi yazdıkları "Refund Policy" şartlarına uymama rağmen paramı geri vermiyorlar. Defalarca mail attım; henüz cevap alamadım.