to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Abdullah b***, yaklaşık 1 yıl 2 ay önce KVK garantili GM Phoenix 5g Carbon Black cihazımı General Mobile bayisinden satın aldım. Cihazın bataryası çok çabuk bittiği için, ayrıca şarj başlığında, USB kablosunda sorun olduğu ve görüşme halindeyken sesin kesilmesi, ses gitmemesi gibi problemler yaş...
General Mobile Phoenix 5G cihazımda 2 Aralık’ta yayımlanan son güncellemeyi yükledikten sonra ciddi batarya sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde telefonumun şarjı normal kullanımda bir günü rahatlıkla çıkarırken, güncellemeden sonra telefonu neredeyse hiç kullanmasam bile yarım günde bitme...
General Mobile Phoenix 5g model telefonumda yaklaşık 1 aydır batarya problemi yaşıyorum. Cihazımın bataryasını 9 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kağıthane genel merkezde değiştirdim. Ancak batarya değişiminden sonra da şarj çok hızlı bitmeye devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetle...
General Mobile Phoenix 5G kullanıcısıyım. Android 14 güncellemesinden sonra ekranın üst kısmında, siyah ekranda ekran kalitesi düşüyor. Cihazı servise gönderdim, ücret ödemedim ve kargo şubesine de kendim götürdüm. 1,5 hafta telefonsuz kaldım. Mağdurum ve sorun çözülmedi. Ayrıca ekran koruyucum da k...
GM Phoenix 5G model telefonuma Android 14 güncellemesi geldikten sonra, özellikle siyah ekran fotoğrafını ana ekrana koyduğumda ekranın üst kısmında görüntü kalitesi bozuluyor ve siyah alanlarda belirgin bir problem oluşuyor. Bu sorun güncellemeyi yüklediğim andan itibaren sürekli olarak devam ediyo...
General Mobile GM Phoenix 5G telefon aldım. Bir yıl geçti. Telefonun güncel fiyatı 16 bin lira. Telefonun ekranı kırıldı ve Ankara'da servise gittim. Ekranın sadece İstanbul'da değiştirilebileceği söylendi. Bu çağda sadece tek merkezde ekran değiştirebilmek ne büyük bir amatörlük. Ankara gibi bir şe...
GM Phoenix 5G telefonu aldım. Bluetooth kulaklık bağlantısı yapıyorum, görüşme yaparken ses geliyor ama medya sesi gelmiyor. Teyit etmek için farklı model kulaklıklar denedim, aynı problem yine var. Telefonu aldığım bayide test ettiler. Yazılımsal problem olabileceğini söylediler.
Yakın zamanda General Mobile Phoenix 5G aldım. Özellikleri ve kullanımı hoşuma gitmişti ama şu an ses gelmiyor. Kendi kendine gitti ve her şey sessizl...
Daha önce GM22 Pro modelinde yaşadığım sıkıntılar sonucu H**** ve H****** hanımın buradaki şikayetlerim sonucu iletişime geçmeleri sonucu daha sorun yaşamayacağımı düşünerek üstüne ücret ödeyip Phoenix 5G modeline geçtim. 1 haftalık kullanımımda fark ettiğim bir AMOLED yanığı mevcuttu. Belki geçer d...
"Şikayet sonucu GM müşteri hizmetlerinden sümeyra hanıma iletişime geçti ve kısa zamanda telefonun yenisi ile değişimi sağlandı GM Sümeyra hanıma teşekkür ediyorum"
Ağustos 02.08.2024'te Vatan Bilgisayar'dan GM Phoenix 5G telefon aldım. Bundan önce GM 4 Dual'ı 4 yıl kadar, GM 9 Pro'yu ise 5 yıl kadar kullandım. So...
GM phoenix 5g cihazımın arka kapak değişimi için Yetkili servis iletişimi kurdum parçanın değişimi için İstanbul'a kargo yapmam söylendi. Müşteri hizmetini arayarak durumu bildirdim parçanın sadece İstanbul'da değişim yapılabileceğini söylediler. Şimdi ben Samsun'dan 3 gün gidiş, 3 gün geliş ve 2 3 ...
"Hilal hanıma teşekkür ederim o kadar iyi çözdü ki problemleri telefonu havuza fırlatsam onu bile hallederdi öyle bir çözümvari bir neşesi vat"
Daha yeni bir günlük sıfır GM Phoenix 5G aldım. Çok güzel ürün ama bir hatası var sanırım. Ne zaman dışarı çıksam, güneşte ekrana vuruyorsa dikine, ek...
2 hafta önce GM phoenix 5g almıştım ilk 2 hafta çok iyi ilerliyordu. Oyunlar çok akıcı bir şekilde oynanıyordu fakat 2 haftadan sonra oyunlarda donma ve kasma başladı. Neden olduğunu bilmiyorum. Eski telefonum GM 22 Pro da dahi kasmayan oyunlar şu an kasıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
General Mobile'dan 4 adet telefon aldım: 1 adet GM 21 Pro, 2 adet GM 24 Pro ve 1 tane kendim için GM Phoenix 5G. Diğerleri ailem için. Ben 7 yıldır General Mobile kullanıyorum ve severek kullanıyorum. Önceki telefonum da GM 21 Pro idi. En son aldığım GM Phoenix 5G, sesi fulleyince video seyrederken ...
"Müşteri temsilcisi ne güler yüzünden dolayı ve sorduğum sorulara teknik olarak net cevap vermesinden artı sorunumu çözüme ulaştırdığı dan dolayı teşekkür ederim... İyi çalışmalar"
Ürünü çıktıktan bir ay sonra aldım ve çok memnunum. Evet, eksikleri yok mu, derseniz var; ön kamerası daha iyi olabilirdi. Ancak bu da yazılımla halle...
"Beni aradılar çözümüm için bana yardımcı oldular teşekkür ediyorum onlar sayesinde çözümü de bulduk sorun ortadan giderildi"
GM Phoenix 5G telefonunu satın aldım, ancak ne aramalarda ne de bildirimlerde titreşim özelliği çalışmıyor. Tüm güncellemeleri yaptım ve telefonu yeni...
Merhaba General Mobile Phoenix 5g aldım ekranı kırıldı 2 aydır hiçbir telefoncuda ekran değişimi yapılamıyor. Sattığınız telefonun neden yedek parçası...
Dün General Mobile Phoenix 5G telefon satın aldım. İlk açtığımda telefondan ses geliyordu ancak görüntü gelmedi. Daha sonra görüntü geldi. Ertesi gün telefonu kapattım ve mola sırasında yeniden açtım. Yine ses vardı ancak görüntü yoktu. Uzun basarak telefonu tekrar başlattım. Neden böyle yapıyor? Te...
"Teşekkürler ilgilenildi"
GM Phoenix 5G telefonumun ekran yansıtma, cihaz denetimleri ve cüzdan butonları çalışmıyor. Bu nedenle ekranımı TV'ye yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Aynı şekilde cihaz denetimleri ve cüzdan butonlarını da açamıyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
"Teşekkürler"
5 Ocak tarihinde General Mobile markasının GM Phoenix 5G modelini satın aldım. Cihaz çok güzel memnunum. Ancak kutudan çıkan plastik kılıf gerçekten k...
GM Phoenix 5g telefon aldım, kutu içinden kılıf çıktı ama taktığımda kendi kendine hiç darbe almadan kırıldı. Başka bir yerden de temin edemiyorum. Yu...
"Her şey için teşekkür ederim. Sizi tercih ettiğim için mutluyum."
GM Phoenix 5g telefon aldım, kutu içinden kılıf çıktı ama taktığımda kendi kendine hiç darbe almadan kırıldı. Başka bir yerden de temin edemiyorum. GM müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce 3 telefonunu kullandım ve hep memnundum ama şu an gerçekten gözden geçiriyorum.
General Mobile GM Phoenix 5G telefonunu alalı 2 gün oldu ve içinden çıkan kılıf kırıldı. Piyasada kılıf bulunmuyor, acilen çözüm bulunmalı. Bu durumu yaşayan yüzlerce insan var. Telefon piyasaya çıkalı birkaç ay oldu ve hala sorun çözülmedi. Acilen bir çözüm bekliyoruz.
