to read complaints and reviews, or file yours. 
Genco Yalova Merkez şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünümün bugün teslim edileceği söylenmişti, bu bilgiye güvenerek evimdeki eski makineyi çıkarttırdım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hala teslim edilmedi ve mağdur oldum.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece “dönüş yapacağız” denilip geçiştirildim. Sonrasında ise telefon sürekli meşgul çalıyor, ya da yönlendirmeye alınıyor. Aradığımda ulaşamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor, bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Siparişim taksitli olarak ödenecek, henüz herhangi bir ödeme yapmadım fakat sonuçta toplam tutar ödenecek.
Evde çamaşır makinem olmadığı için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün kesinlikle teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül’de Yalova Genco mağazasında Arnica blender seti satın aldım. 27 Eylül’de ürün teslim edildi. Özellikle sıfır, kutulu ürün istediğimi belirtmeme rağmen, bana teşhir ürün göndermek istediler ve bunu kabul etmediğimi açıkça söyledim. Ancak gelen paketin paketlemesinden ve içinden çıkan kırışık...
Yaklaşık 6 ay önce Yalova Genco'dan salon takımı aldık. Yüksek puan verdim. Belki yorumum gözükür diye düşünerek, evin her türlü alışverişini yaptık. Yaklaşık 6 ay önce salon takımı aldık. Masası problemli geldi. Sandalyesi yanlış geldi. En az üç kere gelip gittiler ve üç kez de yanlış ürün getirdil...
22.09.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Genco AVM’den PlayStation 5 satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı hem telefonla hem de yüz yüze defalarca aradım ve görüştüm. Her defasında “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek sürekli oyalandım, net bir bilgi ver...
Yalova Genco mağazasından 22.07.2024'de 40 bin bn tl 20 taksitle bir koltuk takımı satın aldım 2 ay içinde koltuğun oturma yerleri çöktü firmaya baş vurdum fakat beni bun gün yarın diye oyaladılar. 2 yılda garantisi var ben kullanamadığım malın parasını ödüyorum üstelik firmaya gittiğimde Yalova me...
Bursa Demirtaş'ta bulunan Genco mağazasından beyaz eşyalarımızı aldık. Düğünümüz yakın, beyaz eşyalarımızı istedik. Depoda bulunan eşyalarımız salı gelecek, cumartesi gelecek diyerek oyalandık. 2 hafta oyalandıktan sonra eşyalarınız geldi diyerek teşhir ürünlerini getirmişler ve kutulu şekilde değil...
Yorumlar