Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücretlerle Mağduriyet Yaşadım

24 yaşındayım ve Kayseri’de yaşıyorum. Bugün Kayseri Stadyumu’ndaki Gençlik ve Spor Hizmetleri Müdürlüğü’nde satranç lisans ve vize yenileme işlemi için başvuruda bulundum. Önceki yıllarda sadece sağlık beyanı yeterli olurken, bu yıl ilk defa aile hekiminden sağlık raporu istenmesiyle karşılaştım. Bu değişiklik hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müdürlükte de sağlık raporunun ücretli olduğu belirtilmedi.

İşlem sırasında, 305 TL olan vize yenileme ücretine ek olarak sağlık raporu için 250 TL daha ödemek zorunda kaldım. Uzak bir mesafeden müdürlüğe geldikten sonra tekrar aile hekimine gitmem gerekti ve dönüşte öğle arası nedeniyle uzun süre bekletildim. Ayrıca, yetkililerin iletişim eksikliği ve ilgisiz davranışları da mağduriyetimi artırdı.

Bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, 18 yaş üstü kişiler için sağlık raporu yerine tekrar sağlık beyanı uygulamasına geçilmesini ve işlemler sırasında daha açık ve ilgili bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.