to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak'ta işlemci aldım, 2 gündür sipariş onayı bekliyor. Onu geçtim, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Desteğe aradım, WhatsApp'tan yazdım. Siteden yazdım, Instagram'dan yazdım. Yok bakan eden. Hazır bir işlemciyi onaylayıp kargolamak bu kadar zor olmamalı. Onu geçtim, müşteri temsilcisi yok galiba.
Yaklaşık 30 gün önce garantiye arızalanan PSU ürünümü gönderdim. 1 hafta önce problemin çözüldüğünü, yani yeni PSU gönderileceğini söylediler. 1 haftadır bekliyorum, ne bir kargo var ne bir bilgilendirme. WhatsApp hattına yazıyorum, hiçbir şekilde bakılmıyor. Müşteri hizmetlerine zaten asla bağlanıl...
20 Aralık 2024 cuma günü sipariş oluşturdum. Para çekimi sağlandı ama sipariş oluşmadı. Pazartesi gününe kadar arayıp durdum toplasam 5-6 saat sürer ancak baktılar telefona siparişi anlatarak oluşturdum. 8. Ve 9. Gün ekran kartı ve kasa ayrı ayrı geldi. Bir kişi arayıp ya da yazıp kargo takip numara...
20 Ocak tarihinde ekran kartımı Aras Kargo ile tarafınıza gönderdim ve 21 Ocak’ta teslim edildi. Yasal onarım süresinin dolmasına yalnızca 2 iş günü kaldı, ancak hâlâ herhangi bir bilgilendirme alabilmiş değilim. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinizle ancak geçtiğimiz cuma günü iletişime ...
Gençer Gaming'den yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım bilgisayar 1 Ocak 2025 günü arızalandı ve açılmadı. Ben de direkt olarak müşteri hizmetlerine yazdım ama zar zor bir şekilde 10 Ocak'ta mesajlara geri dönüş yaptılar ve garantiye gönderip süreci başlattım. Fakat yaklaşık 2 buçuk aydır hem doğru dü...
Bilgisayarım kayıp kargoda bulamıyorlar bunun için iletişime geçmem gerekiyor ama telefonlara ya da Instagram'a bakılmıyor 4 eylülde sipariş verdim. İlgi alaka yok iletişim kısmına da yazdım. Herhangi bir dönüş alamadım. Gerçekten saçma bir şey en kısa sürede yardımcı olmalarını isterim.
Yorumlar