Gençaystar Travel Seyahat Mağduriyetim Var.

29.07.2023 tarihinde Büyük Orta Avrupa turu için 160 Euro schengen vizesi, 15 Euro Sigorta, uçak ve kalacak oteller için 775 Euro olmak üzere toplamda 1050 Euro ödediğim Gençaystar turizm. Vize işlemlerinin yetişmeyeceği düşüncesiyle 1 ay önce seyahati iptal edecekken Gençaystar çalışanının 10 günde çıkar deyip yetişeceğini söylemesi üzerine seyahatimi iptal etmedim. Bugün 28.07.2023 tarihi 10.30 da arayıp vizenin İstanbul da olduğunu söyleyerek benim Manisa dan İstanbul a gidip almam gerektiğini söylediler. İstanbul a gitmemin ve yetişmemin mümkün olmadığını söyledim. Gidemediğim takdirde ücretimin yanacağını söyledi. Herhangi bir ödeme yapılmayacağını söylediler.
Maddi anlamda 1050 Euro dışında seyahat için bir çok masraf fotoğraf çekimi, evrakların temini, gıda ve giyim alışverişi) yaptım. Süreç bazı işlerimin aksamasına neden oldu.
Şu an çaresiz ve üzüntü duymaktayım.
Gençaystar turizmin Maddi ve manevi olarak ücret iadesi istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.