to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişin Kargoya Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Gençay Ofis Kırtasiye’nin kendi web siteleri üzerinden 6 gün önce kırtasiye malzemeleri için sipariş verdim, ödemem başarıyla alındı ve ardından sipariş alındı şeklinde bilgilendirme maili geldi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne kargo gönderimi yapıldı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram: 789FK2299f.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için Google’da kayıtlı iletişim numaralarından firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir numaradan kendilerine ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme alamıyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili olarak ya ürünlerimin hızlı bir şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir işlem yapılmayacaksa ödediğim tutarın ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Pazar günü verdiğim sipariş. Sonraki hafta cumartesi elime ulaştı. Satıcının kargo sürecini daha iyi yönetmesi geri bildirimi iletiyorum. Ürünleri ekonomik sunmasını olumlu buldugumuda eklemek isterim.
