to read complaints and reviews, or file yours. 
Gençay Ofis Kırtasiye’nin kendi web siteleri üzerinden 6 gün önce kırtasiye malzemeleri için sipariş verdim, ödemem başarıyla alındı ve ardından sipar...
Firmadan kargo bedava avantajından yararlanmak adına çoklu ürün alımı gerçekleştirdim. Bir ürünü hatalı göndermişler. E-mail atıyorum dönüş sağlanmıyor. İade talebi oluşturuyorum. Herhangi bir kargo kodu çıkmıyor. Ayrıca iade ve değişim taleplerinin alıcı ödemeli olduğu yazıyor. Firma hatası kaynakl...
Vodafone yanımda uygulamasından Gençay ofis kırtasiye satıcı firmasından kumanya kolisi sipariş ettim. Ürün geldi ama görselde gösterdiğimiz gibi üç ürün patlamış ve birbirine karışmış şekilde geldi. Bu konudan şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gen-of marka mavi telli dosyalardan toplu olarak sipariş vermiştim. Gelen ürünlerin neredeyse tamamının bağlantı kısımlarında, sadece 2-3 haftalık kullanma neticesinde kopma ve ayrılmalar yaşanıyor. Vermiş olduğum iki ayrı sipariş için de (toplamda yaklaşık olarak 100 dosya) aynı durum geçerli. Ürün...
Trendyol üzerinden renkli A4 fotokopi kağıdı aldım 2 adet 100 lü gençay ofis kırtasiye adlı satıcıdan ürün geldi. İçinden 2 adet tahta mandal çıktı yorum yazdım. Durumla alakalı yayınlamıyorlar. Yayın kriterlerine uygun değilmiş tam komedi aradım müşteri hizmetleri arka planda satıcıyla görüşecekler...
Gencay ofis kırtasiye / Uşak mağazasından imkanı olmayan çocukların okullarında kullanabilmesi için bayağı bir ürün sipariş vermiştim. Sayfalarında 48 saatte kargoda yazmasına rağmen 10 gün oldu. Gelen giden yok, maillere cevap vermiyorlar, telefonlar çalışmıyor. Mağdur oldum ve istemeyerek de olsa...
İnsanlık hali hata olabilir tabii ki ama 0.5 mm kalem ucu istedim hepsinin 0.7 gelmesi garip oldu. Bir hata da doldurulabilir tahta kalemleri istemiştim. Siyah renk yanlış geldi. İlgili bir firma izlenimi yarattınız bende. Çözüm için sizin tarafınızdan ulaşılabilmeyi ümit ediyorum. İyi çalışmalar
Hepsiburada/Gençay Ofis Kırtasiye'den kapalı kutu olması gereken 100 adet resim kağıdı satın aldım. Kutu açılıp yeniden bantlanmış ve 12 tane kağıt eksik olarak geldi. Satıcı ile iletişime geçtim ve eksik ürün talebinde bulunmamı söylediler ancak sonrasında talebim reddedildi ve iade süreci başladı....
11 Haziran'da sipariş verdim. Ürün ne elime ulaştı ne de kargoda hareket var. Kargo ayrı ilgisiz. Trendyol ayrı ilgisiz. Satıcının zaten dünya umurunda değil. Paramız havada kaldı, ürünler ortada yok. Trendyol'u kullanıp kullanacağıma pişman olacağım aklıma gelmezdi. Satıcılarda bir o kadar ilgisiz....
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün ilk etapta eksik gönderildi. Daha sonra deprem felaketi yaşadığımız için ürün gönderilmedi. Buna rağmen bu siparişim iptal edilip iadesi tarafıma yapılmadı. Başka siparişleri otomatik iptal edilirken, sistem bu siparişimi iptal etmeme de izin vermiyor. Satıcı firma...
