to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar Maltepe şubesinden 1 ay kadar önce 45 numara erkek spor ayakkabı istedim. Mağazada sadece 44 numara olduğunu, ürünün diğer şubelerden getirilebileceğini söylediler. Daha sonra kargom nerede, hangi aşamada diye çağrı merkezini aradığımda bana yine 44 numara ürünün sipariş edildiği söylendi....
21.03.2026 Cuma günü öğle saatlerinde Gencallar İstanbul Maltepe şubesine taksit ödememi yapmak için gittim. Ödeme esnasında görevli çalışan S**** K*** beni özellikle bekletti ve yanında bulunan arkadaşlarıyla uzun süre sohbet etmeye devam etti. Bu durumun doğru olmadığını, müşterinin bekletilmemesi...
9 Kasım’da Gencallar Maltepe şubesinden soğuk satış yöntemiyle bir mont aldık. Kısa süre sonra ürünün defolu olduğu gerekçesiyle satış iptal edildi ve bizi Gebze bayisine yönlendirdiler. Gebze Gencallar’dan elimizdeki firma mont çekiyle birlikte üzerine 1.066 TL daha ödeyerek yeni bir mont aldık. An...
Gençellardan alışveriş yapmıştım, borçlarımı ödemiştim, ama bugün beni arayıp 17 TL bir borcumun kaldığını, ödenmezse hukuki işlem başlatılacağı söylendi. Tamam dedim, sorgulamak ile uğraşmayayım, ödeyeceğim dedim, ama ödeme yapabilmem için ödeme kanalları o kadar kötü ki, hatta ödeme kanalı yok gib...
Gençallar Maltepe mağazası sattığı ürünün arkasında durmuyor. 25 senelik müşterisiyim, hem de iyi bir müşterisiyim. Devamlı alışveriş yaparım, ilk defa bir sorun yaşadım. Ne ürünün arkasında durdular ne de müşterisinin benim ve eşimin ayrı ayrı hesaplarımız mevcut. Bir daha hayatta alışveriş yapmam....
Gencallar sitesinden İstanbul Maltepe şubesinden alışveriş yaptım. Ödemelerimi internet üzerinden yapıyordum. Ancak ne zaman siteye giriş yapmak istes...
Gencallar 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.