to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar Giyim'den 02.04.2025 tarihinde Guess marka gözlük aldım. Ürünüm yapılmadı. 8000 TL'ye aldığım gözlüğe 2700 TL masraf çıkartıldı ve mağdur oldum. Ürünü yaptıramıyorum. Gencallar, aracı firma olarak Guess ürününü satıyor ancak ürünün arkasında durmuyor. Taksitlerini hala ödediğim halde gözlük elimde kaldı. Yardımcı olunmasını istiyorum. Ürün garantili olmasına rağmen benden para talep ediliyor.
İstanbul Gaziosmanpaşa Gencallar mağazasında 7 Kasım 2023 te Guess güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün kendi mağazasında 432600 TL'ye satıldığı benimse mağazadan 8499,99 TL'ye satın alarak, kandırıldığımı ve ürünü iadesini kabul edilmesini istedim. Ticari uygulamada iade kabul olmadığını belirtti kurum mü...
2-3 kere kullandığımız, yaklaşık 4 ay önce aldığımız Gencallar Osse marka gözlük, ilk düşüşünde camı parçalandı. Yaptırmak için Gencallar firmasına verdik. Garanti kapsamına almayıp bize 1.700 lira gibi bir rakam çektiler. 1.700 liraya gözlük satan bu firma, bir cam için garanti kapsamında reddedip...
Gues marka güneş gözlüğünü Gencallar firmasından mart ayında aldım. Ürünün sapları cama temas ettiği için camda çizik oluştu. Gencallar firması beni arayarak camın değişeceğini, ancak 4 ile 7 hafta arasında beklemem gerektiğini iletti. Firma hatası olan bir ürün için neden bu kadar uzun süre bekleme...
Gencallar online'dan 4 Ekim'de ürün sipariş verdim, ürünler hala elime geçmedi üstüne iade olsun diyorum bana hala ürünler elinize gelecek ondan sonra iade olur diyorlar ama ürün elime geçmeden taksitlendirmeyi başlatmışlar. Ben anlamadım. Bu nasıl bir iş almadığım ürünü taksitini niye ödeyeceğim. 2...
Merhaba, ben Gencallar'dan Osse marka gözlük aldım. Üründe 2 yıl garanti var, ancak gözlük sapları hatalı ve camları çiziyor. Ürünü mağazaya götürdüm ve farklı bir modelle değişimini talep ettim, fakat aynı ürünü verdiler. Ürünü almadım ve kabul etmiyorlar. Farklı bir modelle gereğinin yapılmasını a...
Yorumlar