Acil Doğum Hazırlığı İçin Verdiğim Siparişin Gecikmesi Ve İade Talebi

Genç Reklam isimli işletme ile magnet sepet üzerinden doğum için açacak buzdolabı süsü yaptırmak üzere 12 Eylül’de internet üzerinden ve WhatsApp görüşmesi sonrası 1.750 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verirken acelem olduğunu özellikle belirttim ve ürünlerin kısa sürede gönderileceği söylendi.

Geçen hafta cumartesi gününden itibaren ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda önce pazartesi, sonra salı denildi, her gün “bugün, yarın” diye oyalandım. Bugün de kargoya verileceği söylendi, hatta ürünlerin paketlendiği yazıldı ancak tarafıma hiçbir kargo mesajı veya takip bilgisi gelmedi. Defalarca sormama rağmen net bir bilgi alamadım ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Acele bir doğum hazırlığı için yaptırdığım bu siparişte hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli oyalandım. Ödediğim 1.750 TL’nin derhal iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.