Gen Art Tüp Bebek Merkezi Şikayeti
Dr.** 18 Ağustos cuma günü saat 11.45'te bize Gen Art'ta randevu verdi. İşlem başlangıcında Girişte bizden 30.000 TL para aldılar. Fatura vermediler. Yumurtalar alınıp daha sonra işlemden geçip spermle birleştirilip transfer yapılacaktı. Daha önceki muayenelerde yumurtaların %95 sağlıklı olduğunu defalarca söylemişti. Fakat işlem günü saat 11.45'te işleme başladılar, 12.00 da bize "yumurtayı aldık çatlamamış, sizi Kıbrıs'a gönderelim, hiç uğraşmayın, gerekirse başka birisinden sağlıklı yumurta bile buluruz, ben organizasyonu yaparım" diyerek bize 10.000 TL iade edip başka da bir şey konuşmadan yanımızdan hızla uzaklaştı. Biz bu olaydan sonra Gen Art'tan zorla da olsa fatura istedik bize yumurta toplama ücreti 8.000 TL diye sadece 8.000 TL'lik fatura kesti. Gerisini doktordan istememizi söyleyip artık bizle hiç ilgilenmedi. Dr. ** konuyu ilettiğimizde yumurta toplama ücretinin 12.000 TL olduğunu söyleyip zorla da olsa 12.000 TL'lik faturayı ondan da aldık. Yani 15 dakika içerisinde çatlamamış yumurtayı alıp bizden 20.000 TL para aldılar. Konuyla alakalı SGK bakanlık ve savcılık olmak üzere suç duyurusunda bulunacağız. Amaçları sadece ve sadece cebinizde ki parayı almak. Sonra yüzünüze bakan bile olmuyor...
Sayın Hastamız, İletmiş olduğunuz durum kurumumuzca incelenmiştir. Doktorunuz kurumumuzda sadece laboratuvar hizmetleri için gelmekte olan sözleşmeli muayenehane hekimidir. Kurumumuzun hastası değilsiniz. Bu şikayetlerinizin hepsi muayenehane hekimi olarak hizmet veren doktorunuzla ilgilidir. Hekiminizle alakalı şikayetlerinizden dolayı sadece laboratuvar hizmeti için gelinen merkezi sorumlu tutmak haksızlıktır. Merkezimiz söz konusu tedavinizle alakalı sadece laboratuvar hizmet bedeli olarak 8.000 TL almış, faturanız kesilip teslim edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz diğer ücretler doktorunuza aittir merkezimizle alakalı bir durum yoktur. Merkezimiz kurumsal bir merkez olup yasal yükümlülükleri eksiksiz yerine getiren, etik çalışan, memnuniyete çok önem veren bir merkezdir. Merkezimizi laboratuvar amaçlı kullanan muayenehane hekimlerinden kaynaklı sorunların merkezimize atfedilmesi bizi üzmekte ve sosyal medya ve dijital ortamlarda hastaların yanlış izlenimine neden olmaktadır. Saygılarımızla.

