to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
27 Eylül 2025 Cumartesi günü Onlineshop internet sitesinden Toscenello puro siparişi verdim. Sipariş işlemi için site beni WhatsApp uygulamasına yönlendirdi ve siparişimi oradan ilettim. 3.000 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve siteyle WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yanıt alamadım.
WhatsApp profilinde bir gelin ve damat resmi bulunuyor, bu da ilk bakışta güven verici bir izlenim oluşturuyor. Fakat yaşadığım bu süreçte sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Siparişime dair herhangi bir fatura ya da onay mesajı da tarafıma ulaşmadı. Ödeme dekontum ve yazışma ekran görüntülerim elimde mevcut. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
